Kinh nghiệm tuyển dụng tư vấn spa giỏi nhà tuyển dụng nên biết

08/07/2019 02:06 PM | Tìm việc > Cẩm nang

Kinh nghiệm tuyển dụng tư vấn spa dưới đây sẽ giúp các doanh nghiệp giải quyết khó khăn trong công tác tuyển dụng spa và chọn được người giỏi phục vụ sự phát triển lâu dài của spa.

Spa là một trong những nghề nghiệp tiềm năng trong tương lai giúp người làm có một công việc ổn đinh, thu nhập tốt mà không quá vất vả so với công việc tay chân khác. Tuy số lượng nhân lực ngành spa luôn dồi dào nhưng với các nhà tuyển dụng tư vấn spa thì công tác tuyển nhân sự vẫn luôn là bài toán hóc búa. Bởi số lượng nhân sự đáp ứng được tiêu chuẩn ngành spa ít hơn nhiều so với nguồn nhân lực dồi dào trên thị trường. Một vài kinh nghiệm nhỏ dưới đây sẽ giúp bạn tuyển được “đầu vào” chất lượng nhất cho spa của mình.

Spa được đánh giá là một nghề giàu tiềm năng nhờ nhu cầu làm đẹp ngày càng tăng cao.

Hình thức tuyển dụng

Tuyển dụng trực tiếp: Nhà tuyển dụng của trung tâm thẩm mỹ, spa sẽ liên hệ trực tiếp tới các trung tâm đào tạo học viên trên địa bàn thành phố để chọn lọc những học viên có thành tích tốt nhất cho cơ sở của mình. Đây là cách nhanh nhất, vừa tiết kiệm thời gian lại đảm bảo hiệu quả đầu vào giúp bạn có thể mau chóng tìm được một ứng viên đáp ứng đầy đủ các yêu cầu của mình để làm việc.

Rất nhiều trung tâm spa cam kết về việc làm cho học viên sau khi tốt nghiệp.

Tuyển dụng gián tiếp: So với hình thức trên, tuyển dụng gián tiếp được hầu hết các công ty áp dụng bởi tính mở rộng trong quy mô của nó. Đồng thời nhà tuyển dụng cũng có thể quảng bá được thông tin doanh nghiệp của mình đến với nhiều người tiêu dùng hơn. Ngoài các trang tuyển dụng hàng đầu thì bạn có thể tìm tới một vài kênh truyền thông khác như báo, radio, tivi,…

Tuyển dụng do nhân viên giới thiệu: Ưu điểm của cách thức này là giúp bạn làn truyền được thông tin tuyển dụng đến nguồn nhân lực dồi dào, tiết kiệm thời gian để rút ngắn thời gian tuyển dụng và khả năng lựa chọn được ứng viên chất lượng cũng rất cao.

Đội ngũ nhân viên chất lượng là cơ sở làm nên thương hiệu của spa.

Tuyển dụng bằng hình thức săn đầu người: Do chi phí cho hoạt động này khá tốn kém nên hình thức tuyển dụng thông qua các công ty săn đầu người chỉ áp dụng với các vị trí quản lý cấp cao, quan trọng trong công ty.

Quy trình tuyển dụng nghiêm túc, kỹ lưỡng

Giám đốc bộ phận tuyển dụng của tập đoàn Microsoft khẳng định rằng, món quà lớn nhất dành cho đối thủ cạnh tranh chính là những quyết định tuyển nhân sự sai lầm. Đó là lí do quy trình tuyển dụng tại các doanh nghiệp, tập đoàn lớn luôn được đầu tư kỹ lưỡng, nghiêm ngặt. Đó cũng là nền tảng cơ bản để đảm bảo hiệu quả của hoạt động doanh nghiệp đồng thời xây dựng văn hóa công ty. Với tuyển dụng tư vấn spa cũng không phải là ngoại lệ, đặc biệt trong ngành spa, con người là yếu tố quyết định tạo nên chất lượng dịch vụ thì điều này càng trở nên cần thiết hơn bao giờ hết.

Doanh nghiệp nào cũng nên xây dựng quy trình tuyển dụng nghiêm túc, kỹ lưỡng để mang lại hiệu quả.

Một nhân viên spa chất lượng cần đảm bảo được 3 yếu tố: ngoại hình, chuyên môn và kỹ năng mềm. Để “kiểm tra” điều này, nhà tuyển dụng nên đưa ra những câu hỏi phỏng vấn để đánh giá và có cái nhìn đúng đắn nhất về ứng viên. Cụ thể có thể tham khảo một vài điều như sau:

Ngoại hình

Spa là ngành làm đẹp cho con người, sẽ chẳng hề có tính thuyết phục khách hàng một chút nào nếu như nhân viên của bạn thiếu chỉn chu, ưa nhìn từ ngoại hình đến cách ăn mặc, đầu tóc kém gọn gàng. Với một số ngành khác, ngoại hình có thể là “quy tắc ngầm” mà ai cũng hiểu thì với ngành spa, đây là yếu tố bắt buộc phải có. Thực tế, các nhà tuyển dụng không cần phải đặt nặng quá vấn đề hình thức phải xinh đẹp, duyên dáng nhưng điều quan trọng nhất là sự ưa nhìn, sạch sẽ và lịch sự. Bất cứ ai cũng cảm thấy có thiện cảm hơn với những người có ngoại hình ưa nhìn mà đúng không?

Hình thức là yếu tố bắt buộc nếu muốn làm trong ngành spa.

Kiến thức chuyên môn

Đây là điều mà nhà tuyển dụng nào cũng quan tâm nhất khi chọn lọc ứng viên, với spa lại càng cần thiết. Nhân viên mới là người làm nên thương hiệu, chất lượng và mang lại giá trị cho spa, do đó nguồn nhân lực chất lượng chính là “vũ khí đắc lực” để spa tự tin về dịch vụ phục vụ khách hàng. Kiến thức chuyên môn bao gồm cả kiến thức lý thuyết về da, về máy móc và dịch vụ được thực hiện bởi chính các nhân viên.

Khi tuyển dụng, bộ phận nhân sự nên xây dựng quy trình tuyển dụng kỹ lưỡng bằng cách đề ra những tiêu chuẩn nhất định phù hợp với spa của mình và đưa ra một hệ thống câu hỏi để “test” các ứng viên từ tính cách, thái độ làm việc đến trình độ, chuyên môn. Điều này giúp bạn đánh giá và chọn ra ứng viên tiềm năng cho spa.

Con người là yếu tố quyết định trong ngành spa.

Ngoài ra, kỹ năng mềm là điều cần thiết để phát triển và thăng tiến với bất cứ ngành nghề nào. Với ngành spa, việc tạo bầu không khí thoải mái khi thực hiện dịch vụ, biết cách giới thiệu liệu pháp phù hợp với khách hàng và đưa ra cho họ lời tư vấn hợp lý nhất là điều cần thiết. Để làm được điều này, ứng viên cần biết cách giao tiếp và ứng xử khéo léo, thông minh. Nếu bạn không phải là người giỏi giao tiếp thì cũng có thể rèn luyện điều này bằng cách thực hành mỗi ngày.

Lợi ích của việc đầu tư tuyển dụng nhân viên giỏi

Nhân viên giỏi không chỉ ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu của spa mà còn liên quan đến sự phát triển lâu dài của doanh nghiệp. Do đó, tuyển chọn đầu vào nghiêm túc và kỹ lưỡng là điều cần thiết với bất cứ công ty, đơn vị nào. Chính điều này quyết định phần lớn đến thương hiệu của doanh nghiệp. Nếu spa của bạn được thực hiện bởi những nhân viên thân thiện, chất lượng thực sự thì sẽ thu hút một lượng lớn khách hàng, tạo nên thương hiệu tốt từ đó mang đến uy tín, danh tiếng tốt cho công ty. Đây là điều mà không phải cứ bỏ tiền ra là có thể mua được.

Chú trọng khâu tuyển dụng sẽ mang lại cho bạn vô vàn lợi ích.

Ngoài ra, nhân viên giỏi cũng sẽ biết cách quan hệ khách hàng, biết cách làm họ hài lòng và giữ chân khách hàng. Đây chính là chìa khóa vàng cho kế hoạch phát triển của bất cứ spa nào. Khi bạn thực sự đầu tư thời gian, công sức và tiền bạc vào công cuộc tuyển dụng thì việc chọn được nhân viên chất lượng là điều hiển nhiên. Và đây cũng sẽ là nguồn nhân viên đáng tin cậy, có thể hoàn thiện tốt công việc nếu như bạn có việc bận đột xuất không thể sát sao được thường xuyên.

Có thể bạn quan tâm:

Như vậy, việc tuyển dụng tư vấn spa chất lượng hay không phụ thuộc phần lớn vào đơn vị tuyển dụng. Tuyển dụng chưa bao giờ là dễ dàng với bất cứ ngành nghề nào, con người là yếu tố quan trọng nhất làm nên uy tín, thương hiệu ngành spa và siết chặt quy trình tuyển chọn đầu vào là nguyên tắc vàng giúp bạn marketing thành công đấy!

Nguồn: https://timviecspa.org/