Bí quyết tuyển nhân viên Spa lành nghề – cơ hội việc làm trong ngành Spa

Nắm được bí quyết của nhà tuyển dụng khi tuyển nhân viên spa, bạn sẽ tự tin trúng tuyển nhanh chóng, thậm chí có thể đàm phán mức lương tốt cho bản thân. Cùng tìm hiểu qua bài viết dưới đây nhé!

Làm đẹp luôn là nhu cầu chính đáng của chị em trong mọi thời đại. Ngày nay, việc đến spa làm đẹp không còn là khái niệm xa lạ với bất cứ ai. Sự phát triển vượt bậc của kinh tế xã hội cũng là cơ sở dẫn đến hàng loạt các trung tâm làm đẹp, spa, thẩm mỹ viện,… ra đời để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng.

Spa được đánh giá là một nghề mang đến thu nhập tốt mà không cần bằng cấp. (Nguồn: Internet)
Spa được đánh giá là một nghề mang đến thu nhập tốt mà không cần bằng cấp. (Nguồn: Internet)

Mặc dù vậy, spa vẫn là lĩnh vực được đánh giá là ‘’khát’’ nhân lực bởi số lượng nhân viên lành nghề, giỏi thực sự và trau dồi đầy đủ kỹ năng, kinh nghiệm thực sự rất hiếm. Với nhà tuyển dụng, không khó để tuyển nhân viên spa, song để ‘’lọc’’ được hệ thống nhân viên thực sự chất lượng, đặt nền móng vững chắc cho sự phát triển lâu dài của spa trong tương lai là điều không dễ. Dưới đây là một số bí quyết giúp nhà quản lý tuyển chọn được nhân viên lành nghề cho spa của mình.

Ngoại hình ưa nhìn

Nếu để ý, bạn sẽ thấy rất nhiều tin tuyển dụng đăng tải trên mạng, nhà tuyển dụng thường đính kèm một câu là ưu tiên ngoại hình. Đa số những ngành nghề này thường phải tiếp xúc nhiều với khách hàng, giao lưu đối tác, gặp gỡ khách hàng thường xuyên,… Với ngành spa cũng không phải là ngoại lệ, thậm chí với một số cơ sở, đây là yếu tố bắt buộc. Các nhà tuyển dụng cũng nên chú ý đến yếu tố này khi phỏng vấn ứng viên.

Ngoại hình ưa nhìn dường như là một ''quy tắc ngầm'' trong ngành spa.
Ngoại hình ưa nhìn dường như là một ”quy tắc ngầm” trong ngành spa.

Bản chất của ngành spa là làm đẹp, do đó việc có ngoại hình ưa nhìn không chỉ có lợi cho bản thân ứng viên mà còn là bộ mặt của spa. Chẳng ai lại nỡ từ chối cái đẹp, cũng chẳng ai không yêu thích cái đẹp, đặc biệt trong ngành spa đẹp chính là chuẩn mực và mục đích mà cơ sở nào cũng hướng tới. Khách hàng sẽ nghĩ như thế nào khi mà một trung tâm làm đẹp nhưng nhân viên lại có hình thức kém tươi tắn, xinh xắn? Việc hoài nghi về chất lượng dịch vụ là điều hoàn toàn có căn cứ trong những trường hợp này. Do đó, việc thuyết phục họ tin dùng sẽ khiến bạn tốn thời gian, công sức hơn rất nhiều.

Khả năng giao tiếp tốt

Nếu như hình thức là yếu tố để gây ấn tượng ban đầu với khách hàng thì kỹ năng giao tiếp chính là ‘’chìa khóa’’ giúp bạn giữ chân khách hàng. Minh chứng rõ ràng nhất là doanh thu của nhiều cơ sở từ lượng khách quay lại chiếm tới 80% trong tổng doanh số của cả tháng. Làm đẹp thôi chưa đủ, việc ứng xử khéo léo, tinh tế, nhẹ nhàng để làm hài lòng khách hàng sẽ giúp bạn có nhiều cơ hội thăng tiến hơn trong công việc. Vốn hiểu biết về chuyên môn như sức khỏe, làm đẹp hay các vấn đề của cuộc sống sẽ giúp bạn giải đáp được thắc mắc của các ‘’thượng đế’’ khi cần. Việc giao tiếp trong quá trình thực hiện dịch vụ giúp mang lại không khí thoải mái, dễ chịu vừa là cách giữ chân khách hàng đồng thời cũng là một cách xây dựng hình ảnh đẹp của spa trong mắt khách hàng.

Giao tiếp là ''chìa khóa'' mang lại bầu không khí thoải mái cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ.
Giao tiếp là ”chìa khóa” mang lại bầu không khí thoải mái cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ.

Kỹ năng giao tiếp có thể là bẩm sinh nhưng phần lớn là do rèn luyện được. Khi tuyển nhân viên spa, nhà tuyển dụng có thể đưa ra một số tình huống hoặc câu hỏi mang tính chất gợi mở để ‘’kiểm tra’’ khả năng ứng xử linh hoạt, thích nghi nhanh của ứng viên. Dĩ nhiên một buổi phỏng vấn thật khó để có thể đánh giá được tất cả nhưng về cơ bản, nếu ứng viên có kỹ năng giao tiếp tốt, họ sẽ biết cách thể hiện mình để tỏa sáng trước nhà tuyển dụng.

Am hiểu về chuyên môn

Khác với các ngành nghề khác, spa là nghề không coi trọng bằng cấp. Chất lượng công việc được đánh giá dựa trên thực tế khách hàng và năng lực của bản thân nhân viên là chính, bởi sự trải nghiệm của khách hàng mới là yếu tố quyết định đến dịch vụ của bạn. Trên thực tế, ở Việt Nam cũng chưa hề có một trường lớp nào đào tạo chính thống về ngành spa, thay vào đó sẽ là những trung tâm dạy nghề mang tính chất ngắn hạn.

Không chỉ thành thạo kỹ năng chuyên môn, nhân viên spa cũng cần phải nắm rõ các loại máy móc , thiết bị tại spa.
Không chỉ thành thạo kỹ năng chuyên môn, nhân viên spa cũng cần phải nắm rõ các loại máy móc , thiết bị tại spa.

Để có được một nhân viên spa lành nghề, giỏi kỹ năng, bạn cần phải tuyển dụng rất tỉ mỉ. Không chỉ thành thạo các kiến thức về da để tư vấn cho khách hàng, am hiểu các loại máy móc, thiết bị mà các nhân viên spa còn phải thực hiện dịch vụ chuyên nghiệp hơn cả chủ tiệm spa bởi họ mới là người trực tiếp tham gia vào liệu trình làm đẹp. Thông thường, các học viên tại trung tâm spa sẽ được học trọn gói đầy đủ các phương pháp làm đẹp, song lời khuyên cho các nhà tuyển dụng là nên ưu tiên những ứng viên biết tất cả các dịch vụ nhưng thành thạo một vài kỹ năng nhất định như massage, bấm huyệt, xông hơi,… Việc này sẽ có lợi cho việc tập trung nâng cao tay nghề của ứng viên và cũng hướng tới sự phát triển chuyên nghiệp cho spa trong tương lai.

Nhà tuyển dụng đánh giá cao những ứng viên linh hoạt trong cách ứng xử.
Nhà tuyển dụng đánh giá cao những ứng viên linh hoạt trong cách ứng xử.

Nhìn chung việc tuyển nhân viên spa có thể đi theo nhiều hướng, căn cứ vào mục tiêu phát triển, tiềm lực kinh tế của spa, song về cơ bản vẫn phải đảm bảo các kỹ năng cứng là nắm vững kiến thức, kỹ thuật chăm sóc da và sức khỏe, thường xuyên trau dồi thêm về dinh dưỡng làn da, máy móc thiết bị,… đồng thời linh hoạt trong việc học hỏi nhanh để đưa spa phát triển hơn nữa.

Tố chất cần có của người làm spa

Mỗi ngành nghề có những đặc thù và đòi hỏi riêng ở các nhân viên, với spa cũng vậy. Sự tì mỉ, cẩn thận, tính cách nhẹ nhàng và quan trọng hơn hết là thái độ đặt lên hàng đầu là những điều mà nhà tuyển dụng luôn cần phải chú ý khi tuyển nhân viên spa. Một ứng viên tính tình cục cằn, ăn nói nửa chừng, kém duyên, thái độ thô lỗ rất khó gây được thiện cảm với người đối diện và khách hàng sẽ không bao giờ hài lòng khi họ phải bỏ tiền ra để nhận được chất lượng phục vụ như vậy.

Nhà tuyển dụng là người rất tinh tế và nhanh nhạy trong việc nhìn người, do đó chỉ một hành động nhỏ cũng có thể phản ánh được tính cách thực tế của bạn có hợp với công việc hay không? Đi muộn so với giờ phỏng vấn chứng tỏ bạn là người thiếu trách nhiệm, thông tin liên lạc không chính thống là minh chứng cho sự không chuyên nghiệp sau này hay sai chính tả trong CV chứng tỏ sự cẩu thả với công việc mình làm,….

Lòng đam mê, nhiệt huyết là yếu tố quan trọng giúp mang lại sự thành công trong công việc.
Lòng đam mê, nhiệt huyết là yếu tố quan trọng giúp mang lại sự thành công trong công việc.

Ngoài những tố chất trên thì lòng yêu nghề và sự kiên trì sẽ là điểm cộng lớn giúp bạn được đánh giá cao. Niềm đam mê vừa là động lực vừa là yếu tố quan trọng dẫn đến thành công trong bất cứ ngành nghề nào. Với nghề spa, việc kiên trì thực hành nhiều sẽ giúp bạn nâng cao tay nghề, đồng thời những lúc gặp khó khăn, áp lực, chính lòng yêu nghề sẽ giúp bạn vượt qua và kiên định với con đường mình đã chọn.

Xem thêm Tại Đây:

Với ngành spa nói riêng và các ngành không đòi hỏi bằng cấp nói chung thì nhân viên chính là tấm gương phản ánh chất lượng dịch vụ. Vì thế, việc tuyển nhân viên spa cần phải chỉn chu ngay từ đầu vào để đảm bảo sự phát triển bền vững của spa theo đúng định hướng và mục tiêu đặt ra. Mặc dù nguồn nhân lực ngành spa là vô cùng dồi dào nhưng để tuyển được nhân viên tốt, lành nghề thì không phải chuyện ngày một ngày hai. Nhà tuyển dụng cần có sự đầu tư về thời gian, công sức cộng với một số bí quyết nhỏ trên đây, hi vọng sẽ mang về cho công ty đội ngũ nhân lực chất lượng nhất.

Nguồn: https://timviecspa.org/

Đánh giá

Để lại bình luận

  Đăng ký  
Thông báo