Cẩm nang tìm việc làm kỹ thuật viên spa mà ứng viên nên biết

19/07/2019 05:00 PM | Tìm việc > Cẩm nang

Tuyển dụng spa với nhiều vị trí đa dạng, phong phú mở ra cơ hội rất lớn cho những bạn trẻ đam mê với nghề làm đẹp. Trong đó, việc làm kỹ thuật viên spa được nhiều ứng viên quan tâm hơn cả.

Mặc dù đã nở rộ vài năm trở lại đây song kinh doanh spa vẫn được đánh giá là có tiềm năng phát triển và không bao giờ lỗi mốt hiện nay. Mấu chốt để thành công trong việc kinh doanh dịch vụ làm đẹp là sự hài lòng của khách hàng từ chất lượng trị liệu, môi trường spa đến sự thân thiện, nhiệt tình của nhân viên. Trong đó, kỹ thuật viên spa là người đóng vai trò quan trọng nhất bởi họ trực tiếp trị liệu cho khách hàng, làm các dịch vụ chăm sóc da theo yêu cầu của khách và đảm bảo đúng tiêu chuẩn của spa. Nhưng không phải ai cũng biết việc làm kỹ thuật viên spa cụ thể là gì bởi nó là tổ hợp rất nhiều công việc khách hàng để phục vụ khách hàng, trong đó tất cả đều đòi hỏi một chuyên môn vững vàng, khéo léo và tận tâm.

Spa được đánh giá là lĩnh vực kinh doanh tiềm năng và có khả năng ”hốt bạc” trong tương lai. (Nguồn: Internet)

Trực tiếp trị liệu cho khách hàng

Đây là công việc chính và phổ biến nhất mà bất cứ một kỹ thuật viên spa nào cũng phải nằm lòng. Người làm spa sẽ trực tiếp tư vấn, thực hiện các giải pháp chăm sóc da như bấm huyệt, massage, xông hơi, tắm trắng,… đáp ứng theo từng nhu cầu riêng của khách theo đúng tiêu chuẩn đã quy định tại spa. Nhiệm vụ của nhân viên spa là làm việc bằng tất cả kinh nghiệm, trình độ và đam mê của bản thân, bởi nghề làm đẹp không như những nghề khác, ngoài việc giỏi chuyên môn để mang đến liệu trình hoàn hảo nhất thì nhân viên cũng cần phải có kỹ năng giao tiếp, tạo bầu không khí vui tươi, thoải mái cho khách hàng nhằm giữ chân họ.

Kỹ thuật viên là đội ngũ nhân sự trực tiếp thực hiện liệu trình làm đẹp cho khách. (Nguồn: Internet)

Trong nghề spa, con người là yếu tố quan trọng nhất bởi nó là điều quyết định đến chất lượng, thương hiệu của spa. Kỹ thuật viên lại trực tiếp làm việc với khách hàng, do đó ngoài kiến thức về da, máy móc, để trở thành người làm spa giỏi, bạn cần phải không ngừng trau dồi kiến thức, nâng cao tay nghề và thực hành rèn luyện mỗi ngày để mang tới sự hài lòng nhất với khách hàng. Điều này cũng ảnh hưởng không nhỏ tới lợi nhuận kinh doanh của spa.

Tiếp xúc trực tiếp với khách hàng

Kỹ năng giao tiếp, tư vấn khách hàng là điều kiện cần đối với bất cứ nhân viên spa nào, từ lễ tân, kỹ thuật viên đến người quản lý. Đặc biệt là kỹ thuật viên spa bởi họ là người tiếp xúc lâu nhất với khách hàng, trực tiếp thực hiện liệu trình, giải đáp thắc mắc của họ. Chính vì thế, kỹ thuật viên spa phải biết cách tương tác với khách hàng sao cho lịch sự, chuyên nghiệp nhất. Ngoài kiến thức chuyên môn vững vàng, vốn hiểu biết rộng cũng là một lợi thế lớn để bạn có thể mang đến cho bản thân nhiều quyền lợi khi làm việc.

Khối lượng của kỹ thuật viên spa khá nhiều, đòi hỏi nhiều kinh nghiệm và kỹ năng. (Nguồn: Internet)

Quá trình làm việc tại spa, tiếp xúc với hàng chục khách hàng mỗi ngày sẽ giúp kỹ thuật viên spa thu thập được nhiều kinh nghiệm, kiến thức về nghề cũng như rất nhiều điều khác trong cuộc sống. Spa là một nghề năng động, đòi hỏi phải liên tục đổi mới, cập nhật xu thế hài lòng khách hàng. Là một người nhân viên spa muốn thăng tiến và gắn bó với công việc, bạn phải không ngừng nỗ lực, hoàn thiện bản thân hơn nữa để thích nghi với nghề.

Ngoài kiến thức và kỹ năng chuyên môn, ngoại hình là ”quy định ngầm” bắt buộc với các nhân viên spa. (Nguồn: Internet)

Việc tư vấn với khách hàng không chỉ trước khi họ sử dụng trị liệu mà còn cả sau khi họ đã kết thúc quá trình làm đẹp. Lúc này, việc làm kỹ thuật viên spa cần thực hiện là nhắc nhở họ những điều cần lưu ý sau khi dùng dịch vụ spa như không nên ra nắng, ra gió, thư giãn để da được nghỉ ngơi. Bởi lẽ sau khi trị liệu, các huyệt đạo trên cơ thể vẫn đang mở, nếu như ra ngoài tiếp xúc với thời tiết nắng, gió quá mức rất dễ bị nhiễm cảm, ảnh hưởng nghiêm trọng tới sức khỏe.

Vệ sinh, bảo trì

Không phải là việc vệ sinh spa giống như nhân viên vệ sinh mà kỹ thuật viên spa cần biết cách đảm bảo sự sạch sẽ của các máy móc, thiết bị spa phục vụ khách hàng như giường trị liệu, các công nghệ được dùng hỗ trợ làm đẹp. Sự gọn gàng, thơm tho, sạch sẽ là bộ mặt của spa, bạn sẽ chẳng thể nào dành được thiện cảm của khách hàng hay dễ dàng thuyết phục họ dùng dịch vụ của mình nếu như phòng ốc bừa bộn, máy móc bụi bẩn, không đảm bảo tiêu chuẩn về an toàn sức khỏe, vệ sinh.

Sự gọn gàng, ngăn nắp của spa sẽ dành được thiện cảm của khách hàng. (Nguồn: Internet)

Nếu như thiết bị sử dụng lâu ngày cần bảo trì hoặc sửa chữa thì cần phải báo cáo lên quản lí, cấp trên để có giải pháp xử lí kịp thời, đồng thời bổ sung vào nhật kí chung để các nhân viên ở bộ phận khác cũng nắm bắt được thông tin. Nhìn chung, công việc này cũng không quá khó khăn và vất vả bởi vốn dĩ môi trường làm việc của spa đã được đánh giá là rất sang trọng, sạch sẽ rồi.

Báo cáo tổng kết nguyên vật liệu

Là người trực tiếp thực hiện liệu trình làm đẹp cho khách hàng, các kỹ thuật viên spa phải nắm được số lượng loại hình dịch vụ mà mình thực hiện mỗi ngày, theo dõi và lên danh sách khoa học, hợp lí. Đồng thời, ở một số spa, nhân viên cũng cần kiểm tra tình hình nguyên vật liệu như mỹ phẩm, các thiết bị phục vụ công việc lên cấp trên để họ đưa ra các kế hoạch nhập hàng hóa phù hợp.

Kỹ thuật viên spa chịu sự quản lý và kiểm soát của quản lý spa, lãnh đạo spa. (Nguồn: Internet)

Ngoài ra, việc làm kỹ thuật viên spa cũng đòi hỏi khả năng giao tiếp khéo léo giữa nhân viên với khách hàng, nhân viên với lễ tân hay đồng nghiệp, quản lý để phối hợp hiệu quả mang đến hoạt động spa trơn tru, chuyên nghiệp. Trong những mùa cao điểm, giờ cao điểm rất cần thiết đến những nhân viên nhanh nhẹn, hoạt bát có khả năng linh hoạt trong công việc, hỗ trợ với các bộ phận khác để hoàn thành tốt nhiệm vụ. Nói chung, kỹ thuật viên spa “tưởng đơn giản nhưng lại không hề đơn giản’’ bởi khối lượng công việc nhiều, yêu cầu nhiều kỹ năng và kinh nghiệm.

Kỹ thuật viên spa đôi khi phải phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo quá trình vận hành spa được trơn tru, hiệu quả. (Nguồn: Internet)

Có thể bạn quan tâm:

Tổng kết: Nếu như bạn vẫn đang mơ hồ về việc làm kỹ thuật viên spa hiện nay thì bài viết trên đây là câu trả lời dành cho bạn. Nắm vững những công việc, yêu cầu với từng nhiệm vụ cụ thể sẽ giúp bạn đưa ra kế hoạch để hoàn thiện bản thân, có định hướng đúng đắn trên con đường tương lai. Đây được coi là nghề đầy tiềm năng cho tương lai, cơ hội về nhân lực có trình độ cao, qua đào tạo cực kì lớn. Chỉ cần đáp ứng được tiêu chuẩn công việc của nhà tuyển dụng thì cơ hội việc làm tốt, mức thu nhập cao dễ dàng nằm trong tầm tay mà thôi.

Hà Trần

Nguồn: https://timviecspa.org/