Top các kỹ năng quan trọng của một nhân viên sale

Để trở thành một nhân viên sale giỏi, chuyên nghiệp bạn cần có những kỹ năng sau:

Kỹ năng thuyết phục, đàm phán: Đây là kỹ năng quan trọng để bạn có những hợp đồng chất lượng. Chỉ khi bạn đưa ra những lý lẽ, dẫn chứng thuyết phục, khách hàng của bạn mới chấp thuận lời đề nghị và mua hàng hay sử dụng dịch vụ.
Kỹ năng giao tiếp: Không chỉ có đầu óc logic, đưa ra những luận điểm thuyết phục, để tạo thiện cảm cho người đối diện và khai thác được nhiều vấn đề hơn từ khách hàng, bạn còn cần một kỹ năng giao tiếp tốt để công việc trở nên suôn sẻ hơn.

Có vốn hiểu biết sâu rộng: Không chỉ thông thạo các kiến thức về sản phẩm, bạn còn cần am hiểu nhiều kiến thức từ các lĩnh vực khác nhau. Đặc biệt nếu là nhân viên kinh doanh của các lĩnh vực như bất động sản, tài chính… bạn sẽ cần mở rộng vốn kiến thức của mình để mở rộng mối quan hệ và tìm kiếm khách hàng hiệu quả.
Luôn giữ thái độ hòa nhã, thân thiện: Hãy nở nụ cười và có sự chỉn chu trong cách ăn mặc vì điều này sẽ giúp bạn tạo được thiện cảm tốt trong mắt người đối diện. Tìm cách để tạo lập mối quan hệ thân thiết, cởi mở với khách hàng, giúp giữ chân khách và kéo khách quay trở lại cho những lần mua hàng sau.

>> Cần tìm việc làm gấp liên hệ ngay Timviec.com.vn